Studiehåndbogen for EUD og EUX

På grundforløbet kan du få SU, hvis du er fyldt 18 år. Hvis du har en uddannelsesaftale, der gælder i perioden, får du løn, når du er på skole.

På hovedforløbet får du normalt løn, når du har en uddannelsesaftale. Hvis du er i skoleoplæring, får du ydelse efter de gældende regler for skoleoplæring.

SU (Statens Uddannelsesstøtte) er økonomisk støtte til elever over 18 år. Du søger SU i minSU på su.dk. For at få adgang til minSU skal du bruge MitID, som du kan bestille på su.dk. Det tager noget tid at få signaturen, så bestil den i god tid. På den måde er du sikker på, at du kan få din SU til tiden. 

Du kan tidligst få SU fra den måned, hvor du søger, så søg i god tid – men først når du er optaget, og skolen har registreret dig. Hvis du er for tidligt ude, kan du få et afslag på SU-ansøgningen, fordi uddannelsesstedet ikke har registreret dig endnu.

For at kunne tage en erhvervsuddannelse skal du være studieaktiv. Det betyder, at du deltager aktivt i undervisningen og i de aktiviteter, der hører til din uddannelse.

Det betyder blandt andet, at du:

• Møder til tiden og deltager i undervisningen
• Er forberedt og har styr på lektier
• Medbringer bøger og relevant udstyr/materialer
• Er opmærksom, tager notater og stiller spørgsmål, når noget er uklart
• Lytter til andre og bidrager respektfuldt i timer og gruppearbejde
• Tager ansvar i gruppearbejde og viser interesse ved fx virksomhedsbesøg
• Holder fokus på det, der foregår i undervisningen.

Du har selv ansvaret for at have styr på lektier og materialer. Hvis du har glemt bøger, kopier m.m., skal du selv skaffe det, du mangler, inden timen – fx ved at kopiere fra en studiekammerat.

Du skal give skolen besked, hvis du af en eller anden grund ikke kan deltage i undervisningen eller andre studieaktiviteter. Skolen registrerer fravær som enten godkendt fravær eller ikke-godkendt fravær. Som udgangspunkt registreres fravær ved alle aktiviteter, hvor der er mødepligt. Der skelnes ikke mellem forskellige aktivitetsformer.

Godkendt fravær

Følgende registreres som godkendt fravær, når skolen er orienteret:

• fritagelse fra undervisningen pga. fx session, indkaldelse til retten eller andre borgerlige ombud
• fritagelse i forbindelse med konsultation/behandling hos fx sygehus, læge eller lignende
• sygdom

Ikke-godkendt fravær

Alt andet fravær registreres som ikke-godkendt fravær.
For elever med uddannelsesaftale betyder ikke-godkendt fravær, at virksomhedens lønrefusion reduceres i forhold til det antal lektioner/timer, der er registreret som ikke-godkendt fravær.

Forsinkelse

Hvis du kommer for sent, registreres den tid, du er forsinket, som “for sent” i MEA app.

Husk ved uddannelsesaftale

Har du en uddannelsesaftale, skal du altid melde fravær til både skolen og oplæringsvirksomheden, når du er i skoleperiode.

Sygemeldinger

Fravær registreres for hver time, hvad enten der er tale om sygdom eller anden form for fravær. Skolen kan udelukke elever, der har uacceptabelt fravær, fra fortsat undervisning. Du har pligt til at underrette skolen i tilfælde af sygdom eller andet fravær.

Hvis du bliver syg, skal du indtaste din fraværsmelding i MEA app inden kl. 8.00 på første og alle efterfølgende sygedage.

Andre fraværsmeddelelser skal også indtastes i MEA app i god tid inden fraværet. 

For elever med uddannelsesaftale gælder, at sygemelding skal foretages til både skolen (under et skoleophold) og oplæringsvirksomhed. Det er elevens pligt at underrette virksomheden om fraværet inden undervisningens start.

Et fravær, der ikke er dokumenteret, betragtes som ikke-godkendt fravær.

Hvis du har haft fravær/været syg, er det dit ansvar at tjekke lektier og sikre dig materialer, som klassen har fået, mens du har været syg.

Du har altid selv ansvaret for at dokumentere årsagen til fravær. Hvis skolen vurderer, at der er behov for dokumentation ved sygdom, behandlingsforløb eller lignende, skal du selv indhente den, fx en friattest (lægeerklæring). Du afholder selv udgiften.

Har du en uddannelsesaftale, orienterer skolen din oplæringsvirksomhed om fravær i skoleperioder. Skolen sender løbende oplysninger om fraværet via laerepladsen.dk

Ved forsømmelse eller alvorlige brud på skolens studie- og ordensreglement kan skolen kontakte oplæringsvirksomheden, fx ved udeblivelse fra undervisningen, længerevarende sygdom eller gentagne overtrædelser af skolens regler. Som udgangspunkt orienteres du altid om henvendelsen, hvis det er muligt.

Alt fravær registreres – også fravær fra enkelte timer og forsinkelse. Fravær registreres som enten godkendt eller ikke-godkendt fravær afhængigt af årsag og af, om skolen er orienteret, og/eller om relevant dokumentation foreligger. Ferie uden for skolens ferieplan registreres som fravær.

Hvis du udebliver fra en aftalt samtale uden forudgående afbud eller dokumentation for sygdom eller lignende, betragtes det som aftalebrud, og næste trin i proceduren kan træde i kraft.

Ved sygdom kan skolen bede om dokumentation, fx en friattest (lægeerklæring). Udgiften betaler du selv.

Elever uden uddannelsesaftale

Underviseren følger dit fravær løbende og kontakter dig, hvis fraværet bliver bekymrende. Det er altid en individuel vurdering, hvornår fraværet har et omfang, der betyder, at du ikke kan opfylde kompetencemålene og derfor ikke vurderes studieaktiv.

Bekymringssamtale

Når skolen vurderer, at fysisk og/eller skriftligt fravær (manglende afleveringer) er bekymrende, indkalder studievejleder og underviser dig til en bekymringssamtale. Her taler vi om årsagen til fraværet og laver en aftale om, hvordan det kan nedbringes. Hvis du er tilknyttet en SPS-vejleder, indkaldes han/hun også sammen med dig.

1. skriftlige advarsel (brev 1)

Hvis fraværet ikke nedbringes som aftalt, indkaldes du til 1. skriftlige advarsel (brev 1) ved studievejleder og underviser. Her indgår du en ny aftale om nedbringelse af fraværet, og underviseren følger op på, at aftalen overholdes. Er du under 18 år, sendes brevet til forældre/værge, som også indbydes til samtalen.

2. skriftlige advarsel (brev 2)

Hvis aftalen efter 1. skriftlige advarsel (brev 1) ikke overholdes, indkaldes du til 2. skriftlige advarsel (brev 2) med uddannelsesleder og studievejleder. Er du tilknyttet en SPS-vejleder, bliver han/hun også indkaldt sammen med dig. På mødet indgår du en ny aftale, og du orienteres om, at brud på aftalen kan medføre, at skolen påtænker udelukkelse fra undervisningen og udskrivning fra uddannelsen. Er du under 18 år, sendes brevet til forældre/værge, som også indbydes til at deltage i samtalen.

Partshøring (før afgørelse)

Før skolen kan træffe afgørelse om udelukkelse fra undervisningen og udskrivning fra uddannelsen, skal du have mulighed for at udtale dig. Det kaldes partshøring. 

Hvis du bryder aftalen efter 2. skriftlige advarsel (brev 2) og fortsat ikke nedbringer fraværet, sender uddannelseslederen et brev til dig med henblik på partshøring. I brevet beskrives sagens forløb, og du bliver gjort opmærksom på, at skolen påtænker at udelukke dig fra undervisningen og udskrive dig fra uddannelsen. Du har 1 uge til at udtale dig i sagen.

Afgørelse: Udelukkelse og udskrivning (brev 3)

Hvis skolen – efter partshøring – fastholder beslutningen, modtager du brev 3 med afgørelse om udelukkelse fra undervisningen og udskrivning fra uddannelsen. Afgørelsen gives skriftligt med begrundelse og klagevejledning.

Hvis du er under 18 år, underrettes dine forældre, og I inviteres til en udslusningssamtale, hvor det videre forløb aftales. Hvis du er under 25 år, hjælper vi dig videre til UU. Til udslusningssamtalen deltager studievejlederen og din SPS-vejleder (hvis du er tilknyttet en). Studievejlederen sørger for, at UU får besked om udskrivningen.

(Se fraværsprocedure i oversigtsform: Bilag nr. 1 i den skriftlige udgave af studie- og ordensreglementet.)

Elever med uddannelsesaftale (og elever i skoleoplæring/skolepraktik)

Det er vigtigt, at der er et tillidsfuldt samarbejde mellem dig, oplæringsvirksomheden og skolen. Når du er i skoleperiode, skal du derfor melde fravær til både skolen og oplæringsvirksomheden.

Underviseren følger dit fravær og kan kontakte virksomheden ved højt eller bekymrende fravær. Sammen aftaler I, hvad der skal til for, at du kan gennemføre skoleopholdet.

Hvis fraværet får et omfang, så det skønnes, at du ikke kan opfylde kompetencemålene og derfor skal tage hele eller dele af skoleopholdet om, inddrages virksomheden. Det beror altid på en individuel vurdering, hvornår kompetencemålene ikke kan opfyldes.

Hvis der bliver tale om afgørelser som udelukkelse fra fortsat undervisning, midlertidig hjemsendelse, indkaldelse til fornyet skoleophold eller overflytning til anden skole, træffes afgørelsen efter forhandling med oplæringsvirksomheden.

Du må bruge mobiltelefon, PC og sociale medier i undervisningen, når det er relevant for undervisningen og efter underviserens anvisning. I undervisningstiden er det ikke tilladt at bruge dem til private formål.

Hvis du ikke følger underviserens anvisninger, kan det få konsekvenser – fx at du bliver bedt om at lægge udstyret væk. I sidste ende kan du blive udelukket fra undervisningen.

Tilskadekomst

Kommer du til skade i forbindelse med undervisning under arbejdspladslignende forhold (fx værkstedsundervisning) eller i forbindelse med ulønnet praktik, kan du være berettiget til at søge erstatning efter reglerne i lov om arbejdsskadesikring.

• Elever med uddannelsesaftale er omfattet af arbejdsgiverens sikringspligt efter lov om arbejdsskadesikring.
• Hvis skaden sker i forbindelse med undervisning under arbejdspladslignende forhold, kan elever uden uddannelsesaftale være omfattet af institutionens sikringspligt efter lov om arbejdsskadesikring.

Du må kun bruge maskiner og værktøj, når du er instrueret i det – og kun hvis du har det certifikat, der kræves. Følg altid sikkerhedsreglerne, og spørg hellere en gang for meget end en gang for lidt.

Elever i grundforløbspraktik (ulønnet praktik)

Elever på Grundforløb 1 og Grundforløb 2, der er ude i grundforløbspraktik (ulønnet praktik) under arbejdspladslignende forhold, er omfattet af statens erstatningsordning under praktikopholdet. Den relevante blanket skal være udfyldt og underskrevet.

Hvis du kommer til skade

Kontakt underviser eller uddannelsesleder hurtigst muligt, så skaden kan anmeldes.
Skolen anbefaler, at du har en fuldtidsulykkesforsikring.

Tyveri

Herningsholm er omfattet af statens selvforsikringsordning. Ordningen dækker ikke elevers private ejendele, der bortkommer eller bliver ødelagt ved hændelige begivenheder på skolen – fx tyveri eller brand. 

Vi anbefaler derfor, at du kun medbringer værdigenstande, som er nødvendige i løbet af dagen. Opbevar dem sikkert – fx i et aflåst skab, hvis du har mulighed for det.

Hvis du får stjålet eller beskadiget private genstande på skolen, skal du som udgangspunkt kontakte dit eget forsikringsselskab. 

Åbent værksted og Skills-træning

Har du en uddannelsesaftale og deltager i fx åbent værksted (fagrelevant aktivitet) eller Skills-træning, er du omfattet af din arbejdsgivers arbejdsskadedækning i forbindelse med personskade.

Husk at orientere din oplæringsvirksomhed om, at du deltager.

 

Læs mere om statens selvforsikring og forsikring af elever: Se her

På Herningsholm fastholder vi, at eleverne lærer og trives bedst i et trygt, sikkert og sundt studiemiljø. Derfor har vi også retningslinjer for alkohol og andre rusmidler.

Alkohol i undervisningstiden er ikke tilladt, ligesom ingen møder op påvirket. Studierejser, ekskursioner og arrangementer uden for skolens område i skoletiden er også undervisning, og her gælder forbuddet også. Øl og spiritus kan være tilladt ved helt særlige lejligheder og i begrænset omfang.

Besiddelse og brug af euforiserende stoffer er forbudt overalt på skolen og de tilhørende områder.   Hvis der opstår mistanke om, at du i skoletiden er i besiddelse af/under påvirkning af enten alkohol, euforiserende stoffer eller andre rusmidler, kan skolen kræve at du bliver testet ved egen læge. Hvis du ikke vil lade dig teste, kan du nægtes adgang til undervisningen.

Som forebyggende foranstaltning får vi uanmeldte besøg af narkohunde og -fører. Hvis hunden markerer på en elev, vil eleven blive bedt om at medvirke i en undersøgende samtale for at finde frem til årsagen til markeringen. En markering kan fx også skyldes legalt medicin eller have andre legitime årsager.

I forbindelse med besøg af narkohunde kan fund af stoffer eller en bestyrket mistanke om misbrug få studiemæssige konsekvenser. Det kan blandt andet medføre krav om, at eleven indgår i et behandlingsforløb. Skolen kan henvise til behandling inden for det offentlige system.

Overtrædelse af skolens regler kan medføre sanktioner som advarsel, hjemsendelse eller bortvisning. For elever under 18 år vil forældrene altid blive inddraget.

Hvis en elev – efter undersøgelse og ledelsens vurdering – vurderes at være påvirket eller i besiddelse af alkohol, forbudte stoffer, lightergas eller lignende, kan ledelsen træffe beslutning om en af ovenstående sanktioner.

Samværet på Herningsholm skal være præget af gensidig respekt. Ingen elever, undervisere, ansatte eller andre på skolen må udsættes for nedværdigende eller krænkende handlinger.

Mobning, grov eller aggressiv adfærd, trusler og vold accepteres ikke – uanset form. Det gælder også personlig chikane, forulempelse, skade på andres ejendele eller at skabe fysiske hindringer for andre. Reglerne gælder både i hverdagen og ved aktiviteter som ritualer, sportsdage, særlige festdage og lignende.

Der skal vises hensyn til andres deltagelse i undervisningen og optræden ved fx skolesamlinger og andre indslag. Det gælder også omtale af andre – både på skolen og online. Nedsættende omtale eller chikane via sociale medier, internet, interne netfora, e-mail, sms samt billed-/videooptagelser og lignende tolereres ikke. Det samme gælder ringeagtende eller kønsdiskriminerende udtryk om andre.

Skolen forventer, at du kan skelne mellem humor og handlinger, der opleves som grove eller ondskabsfulde. Hvis der er tvivl om grænsen, skal du rette dig efter ledelsens og lærernes anvisninger. Overtrædelse af studie- og ordensreglementet kan – hvis en tilrettevisning eller advarsel ikke hjælper – medføre bortvisning fra skolen.

Antimobbestrategi

Trivsel er en afgørende forudsætning for læring. Derfor arbejder skolen aktivt for at forebygge og stoppe mobning og anden chikanerende adfærd – også digitalt.

Hvad er mobning?

Mobning er, når en eller flere personer regelmæssigt og over længere tid – eller gentagne gange – udsætter en eller flere andre for krænkende handlinger, som den udsatte opfatter som sårende eller nedværdigende. Handlingerne bliver til mobning, når den udsatte ikke er i stand til at forsvare sig effektivt. Drillerier, der af begge parter opfattes som godsindede, er ikke mobning, og enkeltstående konflikter betragter vi heller ikke som mobning. Vi tager den udsattes oplevelse alvorligt. Vores vurdering bygger på en samlet belysning af sagen, herunder samtaler med de involverede og relevante oplysninger om forløbet.

Digital mobning

Mobning kan også foregå på sociale medier og andre digitale platforme. Digital mobning kan forstærkes, fordi den kan foregå døgnet rundt, og fordi beskeder og billeder kan nå mange. Den udsatte ved ofte ikke, hvor mange der ser indholdet, eller hvem afsenderen er, hvis personen er anonym. Mobning kan også foregå i lukkede grupper, som kan være svære for andre at få indblik i, og uden kropssprog kan hårde ord opleves ekstra sårende.

Hvis du oplever mobning, trusler eller vold

Hvis du oplever mobning (gentagen chikane over tid), trusler eller vold – på skolen, på nettet eller i oplæringen – skal du straks kontakte din underviser eller studievejleder.

Hvad gør skolen ved mistanke om mobning?

Hvis skolen får mistanke eller besked om mobning, tager underviseren eller uddannelseslederen sagen op. Uddannelseslederen vurderer, hvem der gennemfører samtaler med den udsatte elev (og eventuelt andre udsatte elever) og med den/de involverede, og uddannelsesdirektøren orienteres.

Hvis der er tale om mobning, udarbejder uddannelseslederen en handlingsplan i samarbejde med underviserteamet. Klassen/holdet kan orienteres eller inddrages efter vurdering, og der følges op med samtaler.

Hvis en elev under 18 år er involveret, inddrages forældrene hurtigst muligt efter aftale mellem underviser og uddannelsesleder. For elever over 18 år kan forældrene inddrages med elevens samtykke.

Kontakt

Har du spørgsmål om trivsel eller mobning, kan du henvende dig til din underviser, studievejleder eller uddannelsesleder.

Sådan arbejder vi med god trivsel

Studievejlederne er fra start opmærksomme på trivsel hos både den enkelte elev og klassen. Hvis der er tegn på mistrivsel, handler den underviser, der er tættest på eleverne, og vurderer, om der er behov for en særlig indsats. Vi følger også op på elevernes trivselsundersøgelser (ETU) og reagerer på eventuelle faresignaler.

Elevrådet spiller en vigtig rolle

Trivsel er jævnligt på dagsordenen i elevrådet, og gennem hele skoleforløbet har vi fokus på at være en god klassekammerat.

Ledelsen kan inddrages

Ved klager fra elever eller forældre – eller hvis uddannelseslederen anmoder om det – kan ledelsen gå ind i konkrete mobnings- og trivselssager. Uddannelseslederen informerer uddannelsesdirektøren.

Vi følger løbende omfanget af mobning gennem blandt andet:

• Fællesmøder
• Elevrådsmøder
• Klassemøder
• Elevevalueringer
• ETU-måling
• Undervisernes daglige kontakt med eleverne.

Herningsholm Erhvervsskole & Gymnasier ønsker at være en uddannelsesinstitution, hvor ingen – hverken elever eller ansatte – udsættes for sexisme eller seksuel chikane.

Det er vigtigt for os, at du trygt kan gå i skole hver eneste dag. Vi er en skole, hvor der er fokus på den værdige og respektfulde tilgang til alle, der færdes på og omkring skolen.

Seksuel chikane eller anden type krænkende adfærd eller handlinger, som medfører uønsket seksuel opmærksomhed, kan forekomme imellem elever og imellem elever og personale. Alt efter sagstype og offerets oplevelse af krænkelsen vil man ikke, som ved mobningssager, vente med at kalde en handling for mobning, til den er foregået flere gange, regelmæssigt eller over længere tid. Sagen behandles umiddelbart, og vi lægger vægt på, hvordan den krænkede oplever handlingen, når vi vurderer sagen.

Du kan læse mere om vores fælles indsats imod sexisme, hvordan du skal forholde dig, og hvem du kan kontakte i forbindelse seksuelle krænkelser eller grænseoverskridende adfærd her.

Når alle rydder op efter sig, bliver skolen et rart sted at være. I kantinen skal du hænge din stol op, når du er færdig med at spise. Service sættes hen på rullevognene. Affald skal i sække og spande.

I undervisningslokalerne stilles bordene på plads, hvis I har flyttet rundt på dem. Affald skal i papirkurven. Din frokost hører hjemme i kantinen eller en frokoststue, ikke i undervisningslokalerne.

I undervisningslokalerne skal der læres – ikke spises og drikkes. Vand er undtaget og må gerne medbringes i undervisningen. Spis sammen i pauserne i kantinen, eller udenfor når vejret er godt.

Pas på skolens udstyr så andre også kan få glæde af det.

Skolen forbeholder sig ret til at opkræve eventuel erstatning/bortvise elever, hvis eleven groft forsømmer sig mod skolens udstyr/inventar.

Herningsholm er ikke kun røgfri ude og inde, men også i skole- og arbejdstiden.

Røgfri skoletid betyder, at hverken elever, ansatte, kursister eller gæster på Herningsholm må ryge, dampe eller snuse i skole- og arbejdstiden –  hverken på eller uden for matriklen.

Rygepolitikken omfatter alle tobaksrelaterede produkter: Alle produkter med tobak og nikotin, der ikke er godkendt som lægemidler – herunder cigaretter, e-cigaretter, tyggetobak, snus, tobaksfri snus, opvarmet tobak og lignende. Det gælder også øvrige relaterede produkter som fx e-cigaretter uden nikotin. Overtrædelse af reglerne vil medføre advarsler, samtaler og i værste fald bortvisning fra uddannelsen.

Skolen orienterer løbende om røgfri skoletid gennem skiltning, relevante medier og skolens personale.

Hvorfor må Herningsholm bestemme, at jeg ikke må ryge både på og uden for skolens område i skoletiden?

Røgfri skoletid indføres som led i en national tobakshandlingsplan, der er vedtaget af regeringen og et flertal af Folketingets partier. Tiltaget omfatter rygning i skoletiden både på og uden for skolens matrikler.

Gælder røgfri skoletid også beboere på skolehjem?

Ja, røgfri skoletid gælder også skolehjemmets beboere. Skolehjemmets beboere kan benytte tobaksrelaterede produkter uden for skolens matrikler efter skole- og arbejdstid.

Må jeg ryge på studieture og til fester?

Ved studieture, ekskursioner og konferencer gælder røgfri skole- og arbejdstid i den programlagte undervisningstid. Ved fester, svendeprøver, caféer og lignende er det tilladt at benytte tobaksrelaterede produkter uden for skolens matrikler efter skole- og arbejdstid.

Er der steder, hvor jeg må ryge?

Nej, det er ikke tilladt at ryge hverken indenfor eller udendørs på skolens områder i det tidsrum, hvor du er i skole, på kursus, på besøg eller på arbejde på Herningsholm.

Kan jeg ryge uden for Herningsholms matrikler?

Nej, det er ikke tilladt at ryge i det tidsrum, hvor du er i skole, på kursus eller på arbejde på Herningsholm. Det gælder også, hvis du tager andre steder hen.

Alle skal overholde de sikkerhedsregler, der gælder for værkstederne. Det betyder blandt andet, at du ikke må have halstørklæde eller andet løst tøj på, der kan blive fanget i en maskine.

Nogle steder er der påbud om værnemidler. Det kan fx være sikkerhedsfodtøj, høreværn eller sikkerhedsbriller, som man skal bruge, når man arbejder i værkstedet.

Godkendte og ikke-godkendte høreværn

Hovedtelefoner med aktiv støjreduktion (ANC) opfylder ikke kravene til personlige værnemidler og kan ikke anvendes som erstatning for godkendt høreværn.
Ved støjbelastning over 85 dB eller ved spidsværdier på 137 dB er anvendelse af godkendt høreværn obligatorisk. Gældende retningslinjer for din uddannelse skal følges jf. arbejdsmiljøloven. Spørg din underviser, hvis du er i tvivl.

Af hensyn til sikkerhed og i overensstemmelse med knivloven må knive og andre skarpe genstande, som bruges i undervisningen, kun anvendes og opbevares i afdelingen/værkstedet. De må ikke tages med ud i skolens fællesområder – fx kantinen, gangarealer og opholdsrum.

Hvis du er i tvivl om, hvad der gælder på din uddannelse, så spørg din underviser.

Påklædning og fodtøj skal være egnet til undervisningen og må ikke udgøre en sikkerheds- eller sundhedsrisiko. Det kan fx handle om hygiejne og smitteforebyggelse i klinik- og frisørfag. Påklædningen må heller ikke begrænse bevægelse, udsyn eller brug af nødvendigt sikkerhedsudstyr. Uddannelsens sikkerheds- og eventuelle hygiejnekrav skal altid overholdes.

På nogle uddannelser er sikkerhedssko et krav.

Hvis du er i tvivl om, hvad der gælder på din uddannelse, så spørg din underviser.

Fri og uhindret kommunikation samt hensynet til identifikation forudsætter, at man kan se hinandens ansigter. Derfor er det ikke tilladt at tildække øjne*, næse eller mund under deltagelse i undervisningen og på skolens område generelt. Påbudt sikkerheds- og arbejdsbeklædning er undtaget. Hvis reglerne ikke overholdes, iværksætter skolen sanktioner i form af afvisning, midlertidig udelukkelse fra undervisningen eller bortvisning.

*) Det er tilladt at bære solbriller udendørs uden for undervisningen.

Det er din pligt som bruger at efterleve disse retningslinjer, samt at gøre opmærksom på eventuelle overtrædelser af disse. Misbrug af Herningsholm Erhvervsskole & Gymnasiers it-løsning til formål, som strider mod skolens interesser eller handlinger, som potentielt kan skade løsningen, kan medføre fratagelse af adgangsrettigheder og i særlige, alvorlige tilfælde, bortvisning fra skolen. 

Erklæring/accept: Når du vælger at logge ind på Herningsholms it-løsning, er det ensbetydende med, at du bekræfter følgende: 

• Du agter til enhver tid at agere som ansvarlig bruger på Herningsholms it-løsning
• På internettet vil du bestræbe dig på at repræsentere Herningsholm på værdig vis
• Du vil efterleve disse retningslinjer, samt holde dig orienteret om forhold af betydning for din anvendelse af Herningsholms it-løsning, og du agter at følge de henstillinger, der måtte blive bekendtgjort af Herningsholm.

Hvis du er i tvivl om retningslinjerne eller tolkningen heraf, kan du henvende dig til Herningsholm it-center for nærmere forklaring.

Formål med skolens it

It-løsningen, dvs. hardware og software i form af pc’er, lokalnet, internet og printere, er anskaffet til brug for undervisningen på Herningsholm Erhvervsskole & Gymnasier.

Herningsholm Erhvervsskole & Gymnasiers udstyr må ikke benyttes til andre aktiviteter end:

·       Undervisning

·       Løsning af stillede opgaver til støtte for undervisningen

·       Egne fagligt relaterende eksperimenter.

Kommerciel brug er ikke tilladt. Skolens udstyr må naturligvis kun benyttes til lovlige aktiviteter. 

Hvem har adgang?

Adgang til Herningsholms it-løsning, forudsætter studieaktivitet på Herningsholm Erhvervsskole & Gymnasier.

Billedlegitimation bør til enhver tid medbringes i skole, idet man kan blive bedt om identifikation mht. ens forhold til Herningsholm Erhvervsskole & Gymnasier.

Kontrol, logning m.v.

Herningsholm it-center kan til enhver tid logge og undersøge samtlige aktiviteter, der finder sted på Herningsholm Erhvervsskole & Gymnasiers udstyr. Hvis der under disse kontroller findes piratsoftware og andet ulovligt materiale er Herningsholm it-center i sin ret til at fjerne disse og uden varsel indberette den pågældende studerende til relevante myndigheder.

Hvis en bruger forhindrer denne kontrol ved fx at fjerne Herningsholm it-centers adgang til filer og data på Herningsholm Erhvervsskole & Gymnasiers it-løsning, betragtes dette som misbrug på linje med alle andre overtrædelser og kan i yderste konsekvens føre til fratagelse af adgang til løsningen og evt. bortvisning fra skolen.

Herningsholm Erhvervsskole & Gymnasier anvender programmet ExamCookie i forbindelse med skriftlige prøver. Programmet anvendes til at undgå snyd, og det er obligatorisk, at prøvedeltageren installerer programmet på sin maskine inden hver prøve. Læs mere om programmet her. 

Adgangsrettigheder og personlige data

Brugernavn og password er personligt og må ikke overdrages til andre. Man forpligter sig til at skifte password jævnlig for at sikre, at ingen andre kender dette. Samtidig må brugerlogin alene anvendes i forbindelse med adgang til skolens systemer. Det er således ikke tilladt at anvende sit login til private formål. Ved misbrug eller mistanke om misbrug skal man øjeblikkeligt underrette Herningsholm it-center.

Alle brugere på Herningsholm Erhvervsskole & Gymnasier har adgang til et personligt dataområde på serveren. Dette område er ikke tilgængeligt for andre end personen selv og Herningsholm it-center. Hvis en bruger på uretmæssig vis får adgang til andres data, betragtes dette som misbrug.

Hvis du får kendskab til persondata om andre end dig selv, er du forpligtet til straks at oplyse det til it-center på telefonnummer 72 13 48 00 eller skolens DPO (Databeskyttelsesrådgiver) på telefonnummer 25 42 48 18 eller 25 42 48 24.

Ulovlige aktiviteter

Hvis en bruger benytter Herningsholm Erhvervsskole & Gymnasiers it-løsning til at skaffe sig adgang eller forsøge at skaffe sig adgang til andre it-løsninger, som denne ikke retsmæssigt har adgang til, vil de relevante systemejere samt eventuelle myndigheder i yderste konsekvens blive underrettet.

Dette indebærer, at det er forbudt at:

• Kopiere skolens programmer
• Indlægge andre programmer på skolens udstyr af nogen art, herunder spil, shareware og freeware programmer. I særlige tilfælde kan indlæggelse af specifikke programmer aftales med Herningsholm it-center
• Ændre i opsætningerne på pc'erne
• Sende spam-mail til andre både interne og eksterne brugere.

Hvis Herningsholm Erhvervsskole & Gymnasier konstaterer ulovlige aktiviteter, kan brugerens navn samt beskrivelsen af aktiviteterne i yderste konsekvens blive overgivet til relevante interesseorganisationer og/eller myndigheder.

Anvendelse af privat udstyr

Opkobling af privat udstyr til Herningsholm Erhvervsskole & Gymnasiers it-løsning må alene ske trådløst. Der må under ingen omstændigheder tilkobles privat udstyr til skolens it-løsning ved brug af kabler uden forudgående skriftlig aftale fra Herningsholm it-center.

Krav til it-udstyr

Herningsholms it-infrastruktur understøtter alene anvendelsen af Microsoft-baserede computere, samt Apples OSX-baserede computere, da der i forbindelse med undervisningen anvendes programmer, som alene kan anvendes på disse platforme.

Chromebooks, Linux-baserede computere, iPads, mobiltelefoner og lignende kan derfor ikke anbefales som dagligt it-værktøj, da funktionaliteten af disse er begrænset i forhold til undervisningen og de services (herunder print), der stilles til rådighed i forbindelse hermed.

Udtræk

Senest 1 uge før du skal til eksamen, får du besked om, hvilket grundfag du skal op i.

Indstilling til eksamen og prøver

Skolen indstiller dig automatisk til eksamen, hvis du opfylder de betingelser, der gælder. Betingelserne kan du se i bedømmelsesplanen under den lokale undervisningsplan.

Det samme gælder for standpunktskarakterer, som kun gives, hvis du har deltaget i undervisningen og afleveret de opgaver, som det er blevet krævet af dig.

Du kan ikke indstilles til eksamen, hvis specifikke krav til aflevering af fx portfolio, rapporter eller projekter ikke er opfyldt – og disse danner grundlag eller dokumentation for eksamen. Bliver du ikke indstillet til eksamen, henviser vi dig til den næste ordinære eksamen.

Beviser og gennemførselsdokumenter kan ikke udstedes, hvis ikke du har været til eksamen. Det kan derfor få store konsekvenser for dig, hvis ikke du opfylder betingelserne og bliver indstillet til eksamen.

Forskellige prøveformer  

Nogle grundfag har flere mulige prøveformer, og det er din underviser som afgør, hvilken prøveform, der skal bruges. Se mere om de enkelte fags prøveformer i den lokale undervisningsplan.

Godskrivning

Hvis du kan dokumentere, at du tidligere har bestået et fag med mindst 02, kan du få godskrivning. Det betyder, at du bliver fritaget for både undervisning og eksamen i faget. Hvis faget bliver udtrukket til eksamen, er du stadig fritaget.

Mødetider forud for din eksamen

Det er dit ansvar at være til stede og klar til eksamen på den givne dag og tidspunkt. Vær altid i god tid og kom minimum 30 minutter før.

Det gælder både skriftlige og mundtlige eksamener. Kommer du for sent til en eksamen, er det op til den prøveansvarlige at vurdere, om du alligevel må deltage.

Den prøveansvarlige skal sikre, at du ikke har haft adgang til opgavens indhold på forhånd.

Husk desuden at medbringe dit studiekort eller anden legitimation.

Hjælpemidler – det kan du medbringe

Som udgangspunkt må du medbringe alle skriftlige, trykte og elektroniske hjælpemidler til en eksamen, medmindre andet er opgivet i fagbeskrivelsen. Få udleveret fagbeskrivelse og prøvebeskrivelse af din underviser.

Har du brug for andre hjælpemidler, kan du søge om dette. Dette gælder elever, der modtager specialpædagogisk støtte eller har specifikke forudsætninger.  

De ekstra hjælpemidler kan også være i form af ekstra tid til løsning af opgaven. Vurderes det, at du har behov, kan der stilles særlige prøvevilkår for dig. Det må dog ikke påvirke prøvens niveau.

Eleven henvender sig til studievejlederen for uddannelsen.

Sprog

Alle eksamener og prøver skal gennemføres på dansk, medmindre andet fremgår af fag- og prøvebeskrivelsen.

Skriftlig eksamen

• Under eksamen må den stillede opgave ikke forlade lokalet. Spørgsmål stilles til den prøveansvarlige, inden prøven påbegyndes
• Har du brug for at komme i kontakt med den tilsynsførende, rækker du hånden i vejret og venter stille på kontakt. Du må ikke snakke eller give tegn til de andre elever, og du skal huske at vise hensyn til andre elever
• Prøven starter, når prøven er tilgængelig. Prøven slutter, når tiden er gået
• Den prøveansvarlige og den tilsynsførende må ikke svare på spørgsmål, der omhandler opgaven
• Du skal tilføje følgende oplysninger i sidehovedet på din opgave: Holdnavn, prøvehold, ID, protokol nr. (nr. på bordet) og sidenummer på hver side. De præcise oplysninger vil blive udleveret til prøven. Bemærk: Du må ikke skrive dit navn, skolens navn eller andet, der kan identificere dig på din besvarelse
• Du skal aflevere alt det, du har fået udleveret – også opgaven. Det gælder også for det, du udskriver
• Når du afleverer din besvarelse, accepterer du samtidigt, at du er færdig med opgaven. Hvis der er 30 minutter eller mindre tilbage af prøven, må du ikke forlade lokalet, før prøven er slut
• Har du egen computer eller andet elektronik med, kan du først returnere til lokalet og hente det, når prøven er afsluttet for alle. Det gælder også mobiltelefoner, Smart Watches, USB-stik og lignende. 

Mundtlige prøver

Information om forberedelsessted og -tid, eksaminationstid, eksaminationsgrundlag og grundlag for bedømmelse findes i bedømmelsesplanen i den lokale undervisningsplan.

Det er vigtigt, at der er ro omkring eksamensstedet. Vær derfor stille, når du befinder dig i nærheden.

Fejl og mangler i opgaven

Skulle der imod forventning være en fejl eller omstændighed, som har afgørende betydning for din evne til at løse din opgave – det kan være eksterne eller interne fejl – vil det blive vurderet, om en omvurdering, omprøve eller ny prøve er nødvendig.

Udeblivelse ved sygdom

Bliver du syg inden din eksamen – eller under din eksamen – kan du indstilles til en sygeeksamen. Denne afholdes hurtigst muligt efter den ordinære eksamen. Husk at få en friattest (lægeerklæring). Du afholder selv udgiften hertil.

Udebliver du uden at have en gyldig grund, tæller din eksamen som et prøveforsøg. Vær opmærksom på, at du kun har to forsøg. Du vil først kunne gå til en ny eksamen til den næste ordinære eksamen. Det betyder også, at du ikke kan få dit skolebevis, før eksamen er bestået.

Reeksamen

Består du ikke din eksamen, kan skolen indstille dig til en reeksamen. Din reeksamen ligger snarest muligt efter din ordinære prøve.

Overtrædelse af eksamensbestemmelser

Det er forbudt at plagiere eller snyde på anden måde. Hvis eksaminator eller censor har mistanke om snyd – eller om at du uregelmæssigt har fået hjælp – inddrages skolens ledelse. Ledelsen afgør, om din besvarelse kan godkendes, og om du kan fuldføre prøven.

ExamCookie

ExamCookie er et program, der monitorerer elevers computeraktivitet under prøven, for at sikre at prøven foregår efter gældende regler. Programmet registrerer om elever anvender ikke-tilladte hjælpemidler under en prøve. ExamCookie registrerer al aktivitet på computeren, dvs. aktive URL-adresser, processorer, clipboard, samt skærmbilleder ved større skærmændringer.

Den prøveansvarlige har derfor fuldt overblik over den aktivitet, der foregår på elevernes computere under prøven. Efter prøven indikerer ExamCookie, hvilke elever der har anvendt ikke-tilladte hjælpemidler som Chatbots, kommunikation med omverdenen, oversættelsesprogrammer, fildeling eller andet. Derved foreligger dokumentation i forhold til at afklare om eleven har snydt. På samme vis sikrer dette også de elever, der mistænkes for snyd, da ExamCookie kan dokumentere og afkræfte denne mistanke.

Du har ret til at klage

Vil du klage over din eksamen, skal det ske skriftligt til skolen senest 2 uger efter du har fået din karakter (se bekendtgørelse for prøver og eksamen i grundlæggende erhvervsrettede uddannelser).

Din klage skal være begrundet og vedrøre følgende:

• Prøvegrundlag – herunder prøvespørgsmål, opgaver og lignende
• Prøveforløbet
• Bedømmelsen.

Du har ret til at få udleveret en kopi af prøveopgaven samt prøvebesvarelsen.

Skolen indhenter udtalelser og giver dig mulighed for at komme med bemærkninger, før skolen træffer afgørelse.

Skolen afgør klagesagen på baggrund af det, du har skrevet, samt eksaminators og censors formulering. Afgørelsen kan resultere i en ombedømmelse (kan evt. udløse en lavere karakter), omprøve eller en afvisning af sagen. Du får afgørelsen, så snart den er klar.

Klage over retlige spørgsmål (lov/regelgrundlag):
Hvis du vil klage over retlige spørgsmål i skolens/bedømmernes afgørelser efter eksamensreglerne, skal klagen indgives til skolen senest 2 uger efter, at afgørelsen er meddelt.

Hvis klagen ikke tages til følge af skolen, og du fastholder klagen, sender skolen derefter sagen videre til STUK (Styrelsen for undervisning og kvalitet) sammen med skolens udtalelse, og du får 1 uge til at kommentere skolens udtalelse, før sagen sendes.

Klage over standpunktskarakter

Klager over standpunktskarakter rettes i første omgang til din underviser for nærmere uddybelse. Ønsker du at fastholde klagen over standpunktskarakteren, skal du aflevere en skriftlig klage til skolen senest 2 uger efter meddelelsen af karakteren.

Klagen forelægges den pågældende underviser til skriftlig udtalelse. Når udtalelsen er modtaget, forelægges de for dig, og du har en uge til at kommentere udtalelsen.

Herefter afgør uddannelseslederen klagesagen på grundlag af elevens klage, underviserens udtalelse og elevens evt. kommentarer. Afgørelsen meddeles såvel elev som underviser. Eventuel anke skal ske til skolens uddannelsesdirektør. Endelig afgørelse kan ikke påklages til STUK.

Udtræk

Skolen offentliggør henholdsvis skriftlige og mundtlige eksamener på to forskellige datoer. Hvis første mundtlige eksamen ligger i samme eksamensperiode som de skriftlige, blive de offentliggjort sammen med de skriftlige.
 

Indstilling til eksamen og prøver

Skolen indstiller dig automatisk til eksamen, hvis du opfylder de betingelser, der gælder. Betingelserne kan du se i bedømmelsesplanen under den lokale undervisningsplan.

Det samme gælder for standpunktskarakterer, som kun gives, hvis du har deltaget i undervisningen og afleveret de opgaver, som det er blevet krævet af dig.

Du kan ikke indstilles til eksamen, hvis specifikke krav til aflevering af fx portfolio, rapporter eller projekter ikke er opfyldt – og disse danner grundlag eller dokumentation for eksamen. Bliver du ikke indstillet til eksamen, henviser vi dig til den næste ordinære eksamen.

Beviser og gennemførselsdokumenter kan ikke udstedes, hvis ikke du har været til eksamen. Det kan derfor få store konsekvenser for dig, hvis ikke du opfylder betingelserne og bliver indstillet til eksamen.

Forskellige prøveformer  

Nogle grundfag har flere mulige prøveformer, og det er din underviser som afgør, hvilken prøveform, der skal bruges. Se mere om de enkelte fags prøveformer i den lokale undervisningsplan.

Indstilling til eksamen

Som EUX-elev skal du i løbet af din skoletid til eksamen i 6-7 af de gymnasiale fag. Det kan være både skriftlige og mundtlige eksamener. Hvilke fag, der ved lodtrækning bliver trukket ud til eksamensfag, bestemmes af ministeriet.

Herudover skal du aflevere et Erhvervsområdeprojekt (EOP), som du skal forsvare mundtligt.

Godskrivning

Hvis du kan dokumentere, at du tidligere har bestået et fag med mindst 02, kan du få godskrivning. Det betyder, at du bliver fritaget for både undervisning og eksamen i faget. Hvis faget bliver udtrukket til eksamen, er du stadig fritaget.

Mødetider forud for din eksamen

Det er dit ansvar at være til stede og klar til eksamen på den givne dag og tidspunkt. Vær altid i god tid, og kom minimum 30 minutter før.

Det gælder både skriftlige og mundtlige eksamener. Kommer du for sent til en eksamen, er det op til den prøveansvarlige at vurdere, om du alligevel må deltage.

Den prøveansvarlige skal sikre, at du ikke har haft adgang til opgavens indhold på forhånd.

Husk desuden at medbringe dit studiekort eller anden legitimation.

Hjælpemidler – det kan du medbringe

Som udgangspunkt må du medbringe alle skriftlige, trykte og elektroniske hjælpemidler til en eksamen, medmindre andet er opgivet i fagbeskrivelsen. Find fagbeskrivelse og prøvebeskrivelse hos din underviser.

Har du brug for andre hjælpemidler, kan du søge om dette. Dette gælder elever, der modtager specialpædagogisk støtte eller har specifikke forudsætninger.         

De ekstra hjælpemidler kan også være i form af ekstra tid til løsning af opgaven. Vurderes det, at du har behov, kan der stilles særlige prøvevilkår for dig. Det må dog ikke påvirke prøvens niveau.

Eleven henvender sig til studievejlederen for uddannelsen.

Sprog 

Alle eksamener og prøver skal gennemføres på dansk, medmindre andet fremgår af fag- og prøvebeskrivelsen.

Skriftlig eksamen

• Under eksamen må den stillede opgave ikke forlade lokalet. Spørgsmål stilles til den prøveansvarlige, inden prøven påbegyndes
• Har du brug for at komme i kontakt med den tilsynsførende, rækker du hånden i vejret og venter stille på kontakt. Du må ikke snakke eller give tegn til de andre elever, og du skal huske at vise hensyn til andre elever
• Prøven starter, når prøven er tilgængelig. Prøven slutter, når tiden er gået
• Den prøveansvarlige og den tilsynsførende må ikke svare på spørgsmål, der omhandler opgaven
• Du skal tilføje følgende oplysninger i sidehovedet på din opgave: Holdnavn, prøvehold, ID, protokol nr. (nr. på bordet) og sidenummer på hver side. De præcise oplysninger vil blive udleveret til prøven. Bemærk: Du må ikke skrive dit navn, skolens navn eller andet, der kan identificere dig på din besvarelse
• Du skal aflevere alt det, du har fået udleveret – også opgaven. Det gælder også for det, du udskriver
• Når du afleverer din besvarelse, accepterer du samtidigt, at du er færdig med opgaven. Hvis der er 30 minutter eller mindre tilbage af prøven, må du ikke forlade lokalet, før prøven er slut
• Har du egen computer eller andet elektronik med, kan du først returnere til lokalet og hente det, når prøven er afsluttet for alle. Det gælder også mobiltelefoner, Smart Watchs, USB-stik og lignende. 

Mundtlige prøver

Information om forberedelsessted og -tid, eksaminationstid, eksaminationsgrundlag og grundlag for bedømmelse findes i bedømmelsesplanen i den lokale undervisningsplan.

Det er vigtigt, at der er ro omkring eksamensstedet. Vær derfor stille, når du befinder dig i nærheden.

Fejl og mangler i opgaven

Skulle der imod forventning være en fejl eller omstændighed, som har afgørende betydning for din evne til at løse din opgave – det kan være eksterne eller interne fejl – vil det blive vurderet om en omvurdering, omprøve eller ny prøve er nødvendig.

Udeblivelse ved sygdom

Bliver du syg inden din eksamen – eller under din eksamen – kan du indstilles til en sygeeksamen. Denne afholdes hurtigst muligt efter den ordinære eksamen. Husk at få en friattest (lægeerklæring). Du afholder selv udgiften hertil.

Udebliver du uden at have en gyldig grund, tæller din eksamen som et prøveforsøg. Vær opmærksom på, at du kun har to forsøg. Du vil først kunne gå til en ny eksamen til den næste ordinære eksamen. Det betyder også, at du ikke kan få dit skolebevis, før eksamen er bestået.

Reeksamen

Hvis EUX-eleven ikke består prøven, skal eleven orientere sig i prøvebeskrivelsen, om det er muligt at gå til reeksamen.

Overtrædelse af eksamensbestemmelser

Det er forbudt at plagiere eller snyde på anden måde. Hvis eksaminator eller censor har mistanke om snyd – eller om at du uregelmæssigt har fået hjælp – inddrages skolens ledelse. Ledelsen afgør, om din besvarelse kan godkendes, og om du kan fuldføre prøven.

ExamCookie

ExamCookie er et program, der monitorerer elevers computeraktivitet under prøven, for at sikre at prøven foregår efter gældende regler. Programmet registrer, om elever anvender ikke-tilladte hjælpemidler under en prøve. ExamCookie registrerer al aktivitet på computeren, dvs. aktive URL-adresser, processorer, clipboard, samt skærmbilleder ved større skærmændringer.

Den prøveansvarlige har derfor fuldt overblik over den aktivitet, der foregår på elevernes computere under prøven. Efter prøven indikerer ExamCookie, hvilke elever der har anvendt ikke-tilladte hjælpemidler som Chatbots, kommunikation med omverdenen, oversættelsesprogrammer, fildeling eller andet. Derved foreligger dokumentation i forhold til at afklare om eleven har snydt. På samme vis sikrer dette også de elever, der mistænkes for snyd, da ExamCookie kan dokumentere og afkræfte denne mistanke.

Du har ret til at klage

Vil du klage over din eksamen, skal det ske skriftligt til skolen senest 2 uger efter du har fået din karakter (se bekendtgørelse for prøver og eksamen i grundlæggende erhvervsrettede uddannelser).

Din klage skal være begrundet og vedrøre følgende:

• Prøvegrundlag – herunder prøvespørgsmål, opgaver og lignende
• Prøveforløbet
• Bedømmelsen.

Du har ret til at få udleveret en kopi af prøveopgaven samt prøvebesvarelsen.

Skolen indhenter udtalelser og giver dig mulighed for at komme med bemærkninger, før skolen træffer afgørelse.

Skolen afgør klagesagen på baggrund af det, du har skrevet, samt eksaminators og censors formulering. Afgørelsen kan resultere i en ombedømmelse (kan evt. udløse en lavere karakter), omprøve eller en afvisning af sagen. Du får afgørelsen, så snart den er klar.

Klage over retlige spørgsmål (lov/regelgrundlag):
Hvis du vil klage over retlige spørgsmål i skolens/bedømmernes afgørelser efter eksamensreglerne, skal klagen indgives til skolen senest 2 uger efter, at afgørelsen er meddelt. Hvis klagen ikke tages til følge af skolen, og du fastholder klagen, sender skolen derefter sagen videre til STUK (Styrelsen for Undervisning og Kvalitet) sammen med skolens udtalelse, og du får 1 uge til at kommentere skolens udtalelse, før sagen sendes.

Klage over standpunktskarakter

Klager over standpunktskarakter rettes i første omgang til din underviser for nærmere uddybelse. Ønsker du at fastholde klagen over standpunktskarakteren, skal du aflevere en skriftlig klage til skolen senest 2 uger efter meddelelsen af karakteren.

Klagen forelægges den pågældende underviser til skriftlig udtalelse. Når udtalelsen er modtaget, forelægges de for dig, og du har en uge til at kommentere udtalelsen.

Herefter afgør uddannelseslederen klagesagen på grundlag af elevens klage, underviserens udtalelse og elevens evt. kommentarer. Afgørelsen meddeles såvel elev som underviser. Eventuel anke skal ske til skolens uddannelsesdirektør. Endelig afgørelse kan ikke påklages til STUK.

Skolen ønsker at sikre et trygt og respektfuldt læringsmiljø, hvor både elever og undervisere oplever at blive hørt. Vi tilstræber derfor en dialogbaseret tilgang, hvor udfordringer så vidt muligt håndteres gennem åben og konstruktiv samtale mellem de involverede parter.

Hvis dialog ikke har ført til en løsning, eller hvis du ikke oplever, at det er muligt eller trygt at tage dialogen direkte, kan du kontakte skolens ledelse. I særlige tilfælde kan skolen tilbyde, at en neutral tredjepart deltager i samtalen.

Ønsker du, at skolen behandler sagen, skal du sende en skriftlig henvendelse med en kort beskrivelse af forløbet og dine klagepunkter via skolens hjemmeside. Ledelsen vurderer den videre håndtering og inddrager relevante parter. Du orienteres løbende om processen. 

Klager behandles med respekt for alle involverede og fortroligt i det omfang reglerne tillader.

Hvis en underviser, studievejleder eller anden medarbejder modtager en henvendelse, der har karakter af en klage over en kollega, skal medarbejderen informere dig om de gældende klagemuligheder og støtte dig i at finde den rette vej videre – herunder dialog med den relevante underviser eller afdelingsleder, hvis du ønsker dette.

Du kan klage over skolens afgørelse om optagelse til eller ophør med skoleoplæring. Klagen skal være skriftlig og begrundet og sendes via skolens hjemmeside senest 1 uge efter, at du har fået afgørelsen.

Hvis skolen fastholder afgørelsen, sendes sagen videre til det faglige udvalg (som i nogle tilfælde kan lade det lokale uddannelsesudvalg behandle sagen).

Du kan klage over skolens afgørelser om sanktioner. Klagen skal være skriftlig og begrundet og være modtaget på skolen senest 4 uger efter, at afgørelsen er meddelt.

Hvis skolen fastholder afgørelsen, udarbejder skolen en skriftlig udtalelse/bemærkninger til sagen. Du får herefter 1 uge til at komme med eventuelle bemærkninger, før sagen sendes videre.

Skolen videresender derefter klagen til STUK (Styrelsen for Undervisning og Kvalitet)  sammen med sagens dokumenter og skolens bemærkninger. STUK behandler klager over skolens afgørelser, herunder primært retlige spørgsmål (fx om regler og procedure er fulgt).

Hvis du har en uddannelsesaftale, orienteres oplæringsvirksomheden, og skolen inddrager virksomheden i relevante afgørelser.

Klager over prøver og eksamen skal være skriftlige og begrundede og være modtaget på skolen senest 2 uger efter, at bedømmelsen/afgørelsen er meddelt.

Klagen kan vedrøre:

• Prøvegrundlaget (fx opgaver/spørgsmål)
• Prøveforløbet
• Bedømmelsen.

Skolen indhenter udtalelser og giver dig mulighed for at kommentere, før sagen afgøres eller sendes videre efter reglerne.